Kargo İşlemleri

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde ''Siparişiniz kargoya verildi'' bilgilendirme maili alırsınız. Ayrıca WhatsaApp destek hattımız üzerinden sipariş numaranız ile birlikte kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişleriniz yoğunluğa bağlı olarak kargoya teslim edilmektedir. Öğlen 16:00'a kadar vereceğiniz siparişler gün içerisinde kargoya verilecektir.

Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?

Kargo gönderilerimizi Aras Kargo ile yapmaktayız.

Siparişim ben adreste yokken gelmiş ne yapabilirim?

Kargo firması sizleri adresinizde bulmadığı takdirde siparişinizi size en yakın teslimat şubesine götürür. Siparişinizi şubeden 3 gün içerisinde teslim almadığınız takdirde tarafımıza iade olarak geri gelir.

Yurt dışına teslimatınız var mı?

Direkt olarak yurt dışına kargo gönderimimiz yoktur, Türkiye içerisinde yurt dışına gönderim yapan lojistik firmalarına gönderim sağlayabilir daha sonrasında sizler aracılığı ile yurt dışına teslim alabilirsiniz



İade İşlemleri


İade etimek istediğiniz ürünleri, fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. İade kargo ücretleri gönderici (Müşterilerimize) aittir.

iade kargolarınızı ARAS kargo indirim kodumuz (2030154551116) ile gönderebilirsiniz. İndirim kodumuzdan yararlanmak için karşı ödemeli göndermeniz gerekiyor. Kargo ücreti iade tutarınızdan düşürülecektir. Müşterilerimize sağladığımız ürün değişim hizmeti, belirli bir hizmet bedeli karşılığında sunulmaktadır. Bu kapsamda, ürün değişimi talep edilmesi durumunda 90 TL tutarında bir değişim ücreti uygulanacaktır. Değişim ücreti, yalnızca ürünün yeniden satışa uygun olması ve iade koşullarını karşılaması durumunda geçerlidir.

Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gereklidir.

İade işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. 

İndirimli ürünlerde iade işlemi yapılamamaktadır.


Ücret iadesinin hesaba geçme süresi.

İade yaptığınız ürün, incelemeden kabul onayı aldıktan sonra ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır. 
Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz; taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 3 ila 10 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.
Ödemenizi sanal kart ile gerçekleştirdiyseniz; tek çekim işleminiz kartınıza 3 ila 10 iş günü içerisinde iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.

KARGO GÖNDERİM ADRESİ : Saruhan Mahallesi, Dr.Sami Yağız Caddesi Odim İnşaat G/25 Tempo Giyim Niğde/Merkez.
KARGO ANLAŞMA KODU : 2030154551116 (Aras Kargo)